Política de Privacidad

Quién trata tus datos

Orlando Tomas di Meglio, CUIT 20-13764512-3, con domicilio en Rondeau 477, Mar del Plata.

Qué pedimos y para qué

Cuando comprás te pedimos nombre, apellido, email y teléfono, y los usamos únicamente para procesar y entregarte ese pedido. Es el mismo aviso que ves en el checkout antes de confirmar.

Si elegís que te lo enviemos a domicilio, te pedimos además la dirección de entrega —calle, altura, piso o departamento, localidad, provincia y código postal— y, si querés dejarlas, unas indicaciones para la entrega (por ejemplo, un timbre o un horario). Las usamos únicamente para hacerte llegar ese pedido: las ve el personal de Malfatti que prepara los envíos y, cuando el pedido se despacha, el correo que lo entrega.

En algunas zonas de Mar del Plata el envío lo hacemos nosotros. Te pedimos la misma dirección, con la misma finalidad y por el mismo tiempo, y la ve únicamente el personal de Malfatti que prepara y entrega el pedido: en esa modalidad no interviene ningún correo, así que ni tu dirección ni tu código postal salen de Malfatti.

Si elegís retirarlo en la fábrica o en el Local Centro, o en una sucursal del correo, no te pedimos ninguna dirección. Y cuando el envío lo hace el correo, para cotizarlo solo le pasamos tu código postal, junto con el peso y el tamaño del paquete: ni tu nombre, ni tu email, ni tu teléfono, ni tu dirección salen de Malfatti en ese momento.

Tampoco te pedimos datos de tarjeta ni tus claves bancarias: la transferencia la hacés directamente desde tu banco o billetera a la cuenta de Mercado Pago de Malfatti. Si usás el link de pago, lo hacés en el sitio de Mercado Pago: este sitio no recibe tus datos de pago.

Si elegís subir el comprobante de esa transferencia, lo usamos únicamente para confirmar que el pago llegó. Lo ve el personal de Malfatti que gestiona pedidos, y el archivo se guarda en un espacio privado: no es accesible para nadie que no tenga la clave de acceso. Lo conservamos 90 días desde que lo aprobamos o lo rechazamos, y después se borra automáticamente. La constancia de que subiste un comprobante y qué pasó con él se conserva junto con la información del pedido.

No usamos tus datos para publicidad ni te mandamos promociones, y no los vendemos ni los cedemos a nadie con fines comerciales.

Con quién se comparten

Con los proveedores que hacen funcionar la tienda. Actúan como encargados de tratamiento: guardan los datos por cuenta de Malfatti y no deciden qué hacer con ellos.

• ·Vercel — aloja el sitio que estás viendo
• ·Fly.io — aloja el sistema que procesa los pedidos (Brasil)
• ·Supabase — aloja la base de datos de los pedidos y los archivos que subís (Brasil)
• ·Andreani — calcula el costo del envío; hoy solo recibe tu código postal (Argentina)

El sistema que procesa los pedidos y la base de datos funcionan en Brasil, fuera de Argentina: es una transferencia internacional de datos.

No se comparten con nadie más. Del correo solo participa Andreani, y con el alcance que ya te contamos: hoy recibe únicamente tu código postal para cotizar el envío, y recién va a recibir tu dirección cuando el pedido se despache. Todavía no hay pasarela de pagos ni proveedor de email procesando estos datos.

Cuando el envío lo hacemos nosotros, en cambio, no se suma ningún proveedor: no hay un correo que reciba tu dirección ni tu código postal.

Cookies

El sitio usa dos cookies técnicas, las dos imprescindibles para que funcione:

• ·carrito — Recuerda lo que agregaste, para que no se pierda al navegar entre páginas.
• ·sesión del personal — Mantiene identificado al personal de Malfatti dentro del sistema de gestión. No se crea al navegar la tienda.

Ninguna de las dos te rastrea ni se usa para publicidad, y no hay cookies de terceros. Por eso no te pedimos consentimiento de cookies: las estrictamente necesarias para prestar el servicio no lo requieren.

Cuánto los conservamos

Los datos de cada pedido se conservan por 10 años, que es el plazo habitual de conservación de la documentación comercial.

El archivo del comprobante es la excepción, y dura mucho menos: 90 días desde que lo revisamos. Después se borra solo, aunque el pedido siga en nuestros registros.

Tus derechos

Podés acceder a tus datos, corregirlos o pedir que los borremos. Escribinos a alfajoresmalfatti@gmail.com o por WhatsApp.

Respondemos los pedidos de acceso en hasta 10 días corridos, y los de rectificación o supresión en hasta 5 días hábiles. Para el borrado, mirá cómo funciona en la página de borrado de datos.

Seguridad

Los datos viajan encriptados entre tu navegador y el sitio (HTTPS), y dentro de Malfatti accede solamente el personal autorizado para gestionar pedidos.